COLOMBIA

Nuestra Empresa

Quiénes Somos

Solways es un Tour operador (Mayorista de Viajes) con más de 15 años de experiencia en el sector turístico. Desarrolla su actividad en diferentes mercados de Norte, Centro, Sudamérica, Caribe y Europa, con 9 oficinas en 7 países en lo que concentra el mayor volumen de negocios.

Para el viajero más exigente, Solways es la mejor garantía de seguridad y profesionalidad con productos de calidad óptima, siempre a la vanguardia de las tendencias turísticas de cada momento.


Con el respaldo del Grupo Hotelero Melia, ofrece un variado portafolio de producto:

  • Las mejores cadenas hoteleras internacionales.
  • Las líneas aéreas más importantes.
  • Agencias receptivas de primer nivel.
  • Sólidas relaciones con la red minorista.

El alto grado de satisfacción actual de sus clientes, así como los reconocimientos que le han otorgado sus principales proveedores de servicios colocan a Solways  como un tour operador líder, con la mejor relación calidad – precio del mercado.

 

Misión

  • Comercializar productos de calidad.
  • Ofrecer un servicio de excelencia.
  • Diversificar la oferta.
  • Expansión a otros destinos.
  • Satisfacer siempre al cliente.
  • Sentido de pertenencia y motivación de nuestro staff.
  • Ser líderes en la implementación de las nuevas tecnología.

Visión

  • Satisfacer las exigencias de la demanda del mercado.
  • Diversificar la cartera de productos.
  • Ser el operador de referencia en el sector de viajes.
  • Ser líderes en el uso de la tecnología al servicio de la red minorista de nuestros socios comerciales.
  • Ser competitivos y tener calidad.
  • Satisfacer las exigencias de la demanda del mercado.

Nuestros Valores

  • Orientación al cliente: Es el motivo principal por la cual opera nuestra empresa.
  • Honestidad: Orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.
  • Responsabilidad: El concepto de la responsabilidad es entender que se deben respetar una serie de lineamientos y reglas, además de contribuir en el crecimiento y la armonía del entorno en el que nos desenvolvemos y con las personas que interactuamos.
  • Ética: Porque comulgamos con la competencia leal.
  • Disciplina: Es nuestra carta de presentación ya que significa puntualidad, ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos, separar las cosas personales de los de la empresa, respetar los recursos de la empresa.
  • Pro Actividad: Ser proactivo significa tomar acción sobre todos los problemas que puedan ocurrir en la empresa.
  • Innovación: Estamos a la vanguardia en nuestra tecnología, así como en los cambios que el mercado requiera.
  • Responsabilidad Social: El turismo debe ser armonioso ya que de ello depende que esta gran industria siga creciendo.